Come scrivere una lettera in inglese: formale e commerciale

Info e passaggi su come scrivere una lettera in inglese con esempio

Scrivere una lettera in inglese è uno degli esercizi più efficaci per sviluppare al meglio le capacità di produzione scritta in questa lingua. È un metodo che ti permette di mettere alla prova non solo la tua conoscenza a livello di vocabolario, ma anche di utilizzare specifici costrutti e costruzioni grammaticali o sintattiche, vedendo le cose con la giusta logica.

Quando si scrive in un’altra lingua, infatti, è fondamentale tenere sempre a mente che si seguono regole diverse, che ciò che scriviamo non deve necessariamente suonarci bene in italiano, anzi! È importante solo che sia corretto, ben strutturato ed eufonico nella lingua di arrivo, in questo caso l’inglese.

Naturalmente, scrivere una lettera inglese a un amico sarà un lavoro diverso rispetto a scrivere una lettera formale in inglese: in questa lezione, perciò, analizzeremo tutte le varie possibilità e scopriremo quali sono i passaggi da seguire e la struttura da mantenere in base alle circostanze.

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La struttura della lettera in inglese

Quando scrivi una lettera in inglese, è importante seguire una struttura chiara e organizzata per assicurarti che il messaggio sia ben compreso

In questo caso, non ha particolarmente importanza che tipo di lettera tu stia scrivendo, se un messaggio informale a un tuo amico o una lettera di presentazione per il mondo del lavoro: ci saranno comunque dei punti da rispettare, nella struttura della tua lettera, affinché sia ordinata, chiara, e possa fornire tutte le informazioni che contiene nel modo migliore possibile.

In ogni lettera, quindi, dovranno comparire, nell'ordine che segue:

  1. Intestazione (header);
  2. Saluto (salutation);
  3. Introduzione (opening);
  4. Corpo della lettera (body);
  5. Chiusura (closing);
  6. Firma (signature)

Questa è la struttura ottimale, che aiuta a mantenere chiarezza e professionalità nella comunicazione scritta in inglese, assicurando che il messaggio venga trasmesso in modo efficace.

Come scrivere una lettera in inglese: i passaggi

Ora che conosciamo, quindi, i diversi passaggi fondamentali per scrivere una lettera in inglese chiara e ben organizzata, non ci resta che approfondirli uno per uno più nel dettaglio, con esempi realistici che ti permettano di prendere spunto e imparare al meglio.

-Intestazione (Header)

Quando si imposta una lettera, non si può che partire dall'intestazione. Questa è fondamentale per fornire informazioni di base, senza le quali quando riceviamo una lettera non potremmo sapere, per esempio, quando è stata scritta. O addirittura potremmo non riceverla nemmeno, dato che riporta anche l'indirizzo del destinatario.

Insomma, l'header è un aspetto cruciale da curare bene nel dettaglio.

Come impostarne uno efficace?

L'intestazione di una lettera varia in base alla formalità e all'uso.

In caso di lettera formale:

    • Indirizzo del mittente: Inizia con il tuo indirizzo completo (senza il tuo nome) in alto a destra della pagina. Questo include il numero civico, la strada, la città, il codice postale, e se necessario, il paese;
    • Data: La data segue l'indirizzo del mittente, scritta nella forma "March 12, 2024". Negli Stati Uniti, la data viene spesso scritta in questo formato, ma in altre regioni di lingua inglese come il Regno Unito, potrebbe essere scritto "12 March 2024".
    • Indirizzo del destinatario: Posizionato a sinistra sotto la data, include il nome completo del destinatario, il titolo professionale se pertinente, l'indirizzo dell'azienda o della residenza.

In caso di lettera informale puoi includere solo la data, posizionata in alto a destra, omettendo gli indirizzi, poiché si tratta di una comunicazione meno formale e generalmente personale.

-Saluto (Salutation)

Una volta impostata la giusta intestazione, non resta che cominciare a comunicare: inizia dunque la parte scritta vera e propria. Anche qui, però, ci sono delle regole da rispettare: come prima cosa va impostato il saluto, che varia a seconda del livello di formalità della lettera.

Da qui, infatti, andremo ad attribuire alla lettera il tono che vogliamo assumere per la nostra comunicazione, perciò è molto importante che sia coerente con la nostra idea.

Se si tratta di una lettera formale, ci sono più regole da tenere in considerazione:

  • Se conosci il nome del destinatario, usa "Dear Mr./Ms. [Cognome]," ad esempio, "Dear Mr. Smith,". Questo approccio risulta professionale e rispettoso.
  • Se non conosci il nome del destinatario, "Dear Sir/Madam," è la formula corretta, dimostrando professionalità pur mantenendo un tono neutro.
  • Quando scrivi a un'organizzazione o quando non sai a chi indirizzare la lettera, puoi usare "To Whom It May Concern,". Questa formula è più generica ma accettabile in contesti formali, e possiamo tradurlo con "All'attenzione di chi di competenza" o qualcosa del genere.

In contesti meno formali, invece, puoi iniziare con un semplice "Hi [Nome]," o "Hello [Nome],". Questo saluto è più personale e amichevole, adatto a lettere a amici, familiari o conoscenti. Anche in questi casi, però, spesso si tende a usare "Dear", che in questo caso assume un'accezione di affetto e vicinanza.

-Introduzione (Opening)

A questo punto, si passa all'introduzione della lettera: essa serve per stabilire lo scopo della comunicazione, ovvero informa il destinatario del motivo stesso per cui la sta ricevendo.

Un buon opening non è mai troppo lungo, ma si limita ad essere una frase o un paragrafo al massimo, in cui vengono racchiusi contesto e obiettivo della comunicazione.


Anche qui, distinguiamo tra lettera formale in inglese oppure informale.

In caso di comunicazione professionale o comunque seria, l'introduzione dovrebbe essere diretta e precisa.

Per esempio:

"I am writing to inquire about…"

"I am writing to express my interest in…"

E, se si tratta dell'introduzione di una lettera in risposta a una che hai ricevuto precedentemente, potresti iniziare con:

"Thank you for your letter dated…"

Se invece parliamo di una lettera informale, puoi permetterti di essere più personale e colloquiale, in base alla persona a cui stai scrivendo e al livello di confidenza che avete tra di voi. Una tipica apertura in questo caso potrebbe essere:

"How are you? I hope you're doing well",
"It's been a while since we last spoke"

Questa parte serve a stabilire un contatto più caloroso e amichevole.

-Corpo della lettera (Body)

Solo dopo aver adempiuto a tutte queste "formalità", è possibile cominciare con la lettera vera e propria, ovvero con il suo corpo (body). Questa è la parte centrale della lettera, dove viene sviluppato il contenuto principale e dove hai la possibilità di gestire spazi e comunicazione nel modo che meglio credi e che reputi più funzionale.

Se si tratta di una comunicazione formale, però, cerca di rispettare comunque questi punti:

    • Organizza il corpo della lettera in paragrafi distinti, ciascuno dedicato a un argomento specifico. Mantieni la chiarezza e la brevità, evitando frasi troppo lunghe e complesse.
    • Se stai richiedendo qualcosa, spiegane chiaramente il motivo. Se fornisci informazioni, assicurati di essere completo e preciso, in modo che ci sia poco spazio a domande, dubbi o perplessità in merito.
    • Usa un linguaggio formale e professionale, evitando in assoluto abbreviazioni e slang.

Se invece è una lettera personale e informale, puoi permetterti di utilizzare non solo un tono più rilassato, ma anche un formato più discorsivo. Puoi includere aggiornamenti personali, raccontare storie o condividere pensieri in modo meno strutturato, rispettando il tuo flusso di coscienza e rispecchiando il tuo solito modo di parlare, che ti contraddistingue. Sebbene tu possa essere più libero nel contenuto, cerca comunque di mantenere una certa coerenza e logica nel discorso.

-Chiusura (Closing)

La chiusura prepara la fine della lettera e spesso include un ringraziamento o un invito all'azione (Call to Action). Sarebbe infatti brutto che la lettera si chiudesse senza preavviso, come se fosse stata troncata.

In caso di lettera formale, puoi usare frasi come:

"Thank you for your time and consideration",
"I look forward to your response"

Queste sono frasi educative che mostrano rispetto per il tempo e l'attenzione ricevuti dal destinatario.

Se necessario, puoi indicare anche le prossime azioni, come:

"Please do not hesitate to contact me if you require further information"

Per una lettera informale, invece, puoi chiudere con frasi più personali e affettive, a seconda della relazione che hai con il destinatario:

"Take care",
"Hope to hear from you soon"

La chiusura informale riflette il tono generale della lettera, e mantiene la familiarità e il contatto.

-Firma (Signature)

Infine, non si può concludere una lettera senza firma: questo sarà fondamentale, perché è il primo punto in cui compare il nome del mittente, ovvero tu.

Anche qui, ci vuole una sorta di "introduzione":

  • Se è una lettera formale, usa "Yours sincerely" se conosci il nome del destinatario, o "Yours faithfully" se invece non lo conosci;
  • Se è una lettera informale, puoi invece usare locuzioni come "Best regards", "Cheers", "Love" in base alla confidenza e al tipo di relazione che hai con il destinatario.

Aggiungi una virgola alla formula che hai selezionato e poi, andando a capo, apponi la tua firma.


Esempio:


Best regards,
Sarah

oppure

Yours faithfully,

Mark Wolf

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Lettera in inglese: esempio caso per caso

Adesso sappiamo le regole generali per scrivere una lettera in inglese: questo tipo di esercizio, però, può variare molto a seconda del contesto e del tipo di destinatario con cui ci si vuole mettere in contatto.

Per dire, la lettera al migliore amico sarà ben diversa da quella scritta per il datore di lavoro a cui si vuol fare una richiesta specifica.

Per questo, non ci resta che vedere un esempio caso per caso in modo che tu possa sviluppare le competenze che ti servono per gestire ogni tipo di comunicazione nel modo opportuno.

-Lettera formale inglese

Mettiamo, per esempio, che tu debba scrivere una lettera formale per richiedere informazioni su un corso di formazione.

Ecco come potrebbe essere strutturata la lettera formale in inglese:

123 Oak Street
London, WC2N 5DU
United Kingdom

March 12, 2024

Dear Sir/Madam,

I am writing to inquire about the upcoming courses in project management offered by your esteemed institution. I would like to obtain more details regarding the course syllabus, the duration of the program, and the fee structure.

I am particularly interested in understanding the qualification requirements and whether the courses are available online or only in person. Additionally, I would appreciate information on any potential scholarships or financial aid options that may be available.

Thank you for your time and assistance. I look forward to receiving your response.

Yours faithfully,
John Doe

Questa lettera segue una struttura formale con un'intestazione completa (indirizzi del mittente e destinatario), una data, un saluto formale, e un corpo della lettera chiaro e conciso. La chiusura è rispettosa e professionale, e la firma è accompagnata dal nome completo. Sei riuscito a individuare tutti i vari elementi nel testo?

-Lettera commerciale inglese

Vediamo ora una lettera commerciale in inglese, in questo caso per negoziare i termini di un contratto con un fornitore.

[Your Company Name]
XYZ Ltd.
789 Pine Street
Manchester, M1 2AB
United Kingdom

March 12, 2024

[Supplier's Company Name]
Global Supplies Inc.
101 Maple Avenue
Birmingham, B3 1AA
United Kingdom

Dear Mr. Smith,

I am writing on behalf of XYZ Ltd. to discuss the terms of our ongoing supply contract. After reviewing the current agreement, we believe that there are certain areas where both parties could benefit from some adjustments.

Specifically, we would like to propose a revision of the payment terms to net 45 days, as opposed to the current net 30 days. We also suggest an increase in the order volume by 15% in exchange for a 5% discount on bulk purchases.

We believe these changes would be mutually beneficial and help strengthen our business relationship. Please let us know your thoughts on these proposals at your earliest convenience.

Thank you for considering our suggestions. I look forward to your positive response.

Best regards,

Jane Doe
Purchasing Manager
XYZ Ltd.

In una lettera commerciale, l'obiettivo è spesso di negoziare o discutere termini specifici.

Il tono è professionale ma diretto, con una chiara indicazione di ciò che si desidera ottenere. La lettera include i dettagli aziendali nella firma e un tono rispettoso e collaborativo.

-Lettera in inglese a un amico o partner

Infine, mettiamo caso che tu abbia intenzione di scrivere una lettera informale a un amico che vive all'estero, che non vedi e non senti da un po'. La comunicazione, in questo caso, avrà lo scopo di aggiornarlo su come vanno le cose, di chiedere altrettanto e di cercare, in generale, un contatto futuro, che sia in risposta alla lettera stessa, una telefonata o persino un incontro nel breve futuro.

[Your Address]
456 Birch Street
Los Angeles, CA 90017
USA

March 12, 2024

Hi Emily,

I hope this letter finds you well! It's been way too long since we last caught up, and I just wanted to take some time to share what's been going on here.

Life in LA has been pretty exciting lately. I've started a new job at a tech startup, and it's been a crazy but rewarding experience. How are things with you? I'd love to hear all about your new adventures in Paris.

I'm also planning a trip to Europe this summer, and I was wondering if we could meet up while I'm there. It would be amazing to explore the city with you as my guide!

Looking forward to hearing from you soon. Take care, and let's make this reunion happen!

Cheers,
Alex

In una lettera informale a un amico o partner, il tono è molto più personale e colloquiale. L'intestazione è semplice, includendo solo l'indirizzo e la data, mentre il saluto e la chiusura sono calorosi e informali. Non ci sono convenzioni rigide, e l'accento è posto sulla connessione personale. La firma può essere solo il primo nome, riflettendo la natura amichevole della comunicazione, ma anche un soprannome o un nomignolo.

Ora hai tutte le carte in tavola per scrivere la tua prima lettera in inglese: buon lavoro!