Condizioni generali

1. MODALITA' DI PRENOTAZIONE:
Per effettuare la prenotazione è necessario compilare ed inviare il modulo on line sul sito www.sprachcaffe.com o il modulo cartaceo scansionarlo e invialo all ́indirizzo schools_ett_@sprachcaffe_dot_.com. La prenotazione cosi effettuata è vincolante e subordinata alla disponibilità dei posti la quale è confermata con la emissione della fattura. Ogni variazione dei servizi prenotati o richieste particolari necessitano di esplicita conferma scritta dallo staff di Sprachcaffe. Al momento dell ́iscrizione bisogna versare un acconto del 20% dell ́ammontare totale. Con il modulo vi impegnate ai servizi richiesti e alle condizioni della prenotazione. Ricevuti il modulo e l ́acconto, vi manderemo la conferma della prenotazione e la fattura. Il pacchetto di benvenuto con maggiori informazioni e l ́indirizzo del vostro alloggio vi sarà mandato appena avrete versato l ́importo rimanente. La fattura va pagata in totale 4 settimane prima dell ́arrivo.

2. CAMBIARE LA PRENOTAZIONE:
Per qualsiasi modifica (es. data di arrivo, alloggio, ecc.) è richiesta almeno 28 giorni prima della partenza e prevede una spesa di EUR 55,00 o equivalenti. In seguito faremo del nostro meglio, ma non possiamo garantire il soddisfacimento della richiesta fatta, dato che può prevedere costi aggiuntivi. In questo caso, il cambiamento di prenozione può superare i EUR 55.

3. CANCELLAZIONE:
in caso di cancellazione, addebiteremo i seguenti costi:

• fino ad almeno 16 giorni prima della partenza --> 10% , max: EUR 250, spese aggiuntive per visto e corriere, se necessario
• tra 3 - 15 giorni prima della partenza --> 50% , max: EUR 500 / in Canada CAD 700 + 1 settimana di alloggio, spese aggiuntive per visto e corriere, se necessario
• tra 1- 2 giorni prima della partenza --> 90%, max: EUR 1.000 / in Canada CAD 1000 + 2 settimane di alloggio, spese aggiuntive per visto e corriere, se necessario
• dopo l ́inizio del corso --> 100%, max: EUR 1.200 / in Canada a seconda delle politiche stabilite dallo stato canadese + 2 settimane di alloggio.

L ́assicurazione per cancellazione è disponibile nell ́ammontare del 2% del totale (min. EUR 55 ). La tassa di assicurazione deve essere versata al momento della prenotazione e sará valida solo se si cancella prima della partenza per motivi di salute (conferma scritta dal medico è necessaria come prova). Nel remoto caso in cui la scuola non sia in grado di svolgere un corso per mancanza di studenti dello stesso livello, classi più piccole di un minor numero di ore saranno fornite on- o off- line (standard = 12 lezioni / intensivo = 18 lezioni, cioè standard + 6 lezioni individuali). Il numero minimo di partecipanti è 4. Nelle rare circostanze per cui noi siamo forzati a cancellare, tutti i costi pagati a Sprchcaffe saranno rimborsati.

4. VISTO:
Per fornire la lettera di accettazione richiesta dall ́ambasciata per il visto, il 40% dell ́ammontare totale deve essere pagato in aggiunta alla spesa non rimborsabile di EUR 50 o equivalenti (in Canada questo importo è contenuto nella tassa di registrazione); spese di spedizione non rimborsabili possono essere addebitate. Nel caso di visto rifiutato, avverrà un rimborso completo, escluse le spese non rimborsabili aggiuntive, solo se lo studente fornirà la lettera di rigetto mandata dall ́ambasciata entro almeno 15 giorni prima della partenza (prove del rifiuto del visto sono richieste). Dopo questa data considereremo confermata la prenotazione e si applicheranno le normali tasse di cancellazione/cambiamento di prenotazione. Nel caso in cui il visto non si ancora stato rilasciato a 16 giorni prima della partenza, raccomandiamo di posporre il corso. In questo caso, la prima tassa di cambio prenotazione non sarà addebitata.

5. FORME DI PAGAMENTO:
Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario o con carta di credito. Bonifico bancario: gli estremi del conto bancario saranno indicati nella fattura. Tutte le spese di trasferimento saranno a carico del cliente. È richiesto l'invio della ricevuta del bonifico. Carta di credito: il pagamento con carta di credito è soggetto a una sovrattassa del 2%.

6. ASSICURAZIONE:
Nessun agente, operatore o scuola stessa sará ritenuto responsabile in nessun modo per qualsiasi incidente, malattia, pendita di effetti personali o cambiamento di circostanze personali venute fuori in qualsiasi momendo prima o durante il corso. Di conseguenza raccomandiamo la stipula di una assiucarazione di viaggio personale (inclusiva di Salute, Incidenti, Responsabilità, rientro in patria: protezione base da EUR 1,50 per persona per giorno + tassa di servizio di EUR 15).

7. RESPONSABILITA':
I genitori di minori acconsentono che né SPRACHCAFFE né il fornitore di alloggio saranno ritenuti responsabili per danni o problemi causati sia per negligenza sia intenzionalmente dai propri figli mentre partecipano al viaggio. I genitori e i loro filgi ancora minorenni riconoscono e accettano le leggi e il normale codice di condotta del paese che stanno visitando.

8. DIRITTI DI IMMAGINE E MATERIALE MULTIMEDIALE:
Accettando le presenti condizioni generali riconosci a Sprachcaffe International il diritto di usare foto, video e file audio prodotti durante i corsi di lingua, unicamente per fini promozionali senza costi o consensi specifici da parte dello studente. Puoi ritirare il tuo consenso a lasciarci trattare i tuoi dati contattandoci all ́indirizzo email info_ett_@sprachcaffe_dot_.com.

9. LIBERATORIA:
Nonostante tutte le informazioni qui siano accurate al momento della pubblicazione, il contenuta potrebbe essere soggetto ad aggiornamenti. Ci riserviamo il diritto a rifiutare ammissioni o a respingere dalla scuola/alloggio senza alcun rimborso nel caso di comportamenti scorretti o frequenza insoddisfacente. La scuola si aspetta che gli studenti aderiscano all ́insieme di regole. Ci riserviamo errori e modifiche.