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Nossa equipe de suporte
Jovens e adultos de mente aberta que se divertem muito e gostam de cuidar dos mais jovens - essa é a nossa equipe de suporte no local. Os nossos orientadores sabem adaptar-se a qualquer situação e estão sempre disponíveis para aconselhar e apoiar os nossos alunos.
Quem são os 'Teamers'?
'Teamers', nossa equipe local de supervisores, são adultos jovens e de mente aberta que têm grande prazer em cuidar e fornecer suporte para nossos jovens estudantes de idiomas.
A prioridade dos nossos teamers é garantir que nossos adolescentes tenham a melhor experiência de intercâmbio possível. Eles estão disponíveis o tempo todo para ajudar os alunos em todas as suas necessidades, grandes ou pequenas - desde conselhos gerais e suporte até uma mão amiga e um sorriso amigável!
Muitos de nossos líderes de equipe são ex-alunos que participaram de nossos programas de viagens da Sprachcaffe, tornando-os assim intimamente familiarizados com a experiência de ser um estudante estrangeiro em um curso de idiomas no exterior. Eles também trabalharam com jovens em seu país de origem: voluntariado como treinadores esportivos, tutores e diretores de centros juvenis. As diferentes origens em cuidados com os jovens resultam na combinação perfeita de suporte no local.
O amplo conhecimento e experiência com jovens proporcionado por nossos Teamers faz com que as necessidades e preocupações de nossos alunos sejam sempre atendidas. Ter um Teamer por perto garante uma experiência de intercâmbio tranquila - com cada Teamer sendo responsável por um grupo de no máximo 15 alunos.
Entrevista com o Teamer Alexander
Trabalhei como teamer pela primeira vez em 2009 enquanto estudava na Inglaterra. Depois de uma pausa, tenho visitado destinos de língua inglesa regularmente desde o verão de 2013.
O que mais valorizo é trabalhar num ambiente internacional. Você trabalha com pessoas legais de diferentes países e sempre há uma ótima atmosfera. Acho que internacional e cosmopolita também descreve a empresa muito apropriadamente: Sprachcaffe foi fundada por dois italianos na Alemanha há 40 anos e agora tem escolas de idiomas em todo o mundo.
Você simplesmente se inscreve no site da Sprachcaffe e indica o período de trabalho que funciona para você. É importante que você seja maior de 21 anos, tenha bons conhecimentos de idiomas e possua uma certificação de curso de primeiros socorros. Claro, experiência relevante e uma personalidade aberta também são úteis. Será então convidado a participar na formação de Teamer, onde os futuros Teamers são formados e preparados para as situações do quotidiano com que possam ter de lidar. Aqueles que parecem se encaixar bem receberão sua oferta de emprego.
Ser um Teamer da Sprachcaffe é um trabalho incrivelmente empolgante com muitas tarefas diferentes. Como Teamer, você é supervisor, organizador, guia da cidade e animador, tudo ao mesmo tempo. A função também o encoraja a assumir responsabilidades e contribuir com suas próprias ideias. Os responsáveis estão sempre abertos a sugestões, para que cada Teamer possa realmente desempenhar um papel na formação do programa e da organização. E quando os alunos se divertem, você sabe que está fazendo um bom trabalho.
Os idiomas têm sido parte importante da minha vida por muitos anos. O inglês agora quase se tornou uma segunda língua, mas também posso conversar muito bem em espanhol. Adquiri o conhecimento durante meus estudos: passei um ano em Newcastle (Grã-Bretanha) e depois escrevi minha tese de bacharelado na Andaluzia. Durante esse grande período, conheci muitas pessoas legais de diferentes países com quem mantenho contato até hoje.
Cada destino tem seu charme especial. O verão na Inglaterra é relativamente ameno e não tão quente quanto em outros países. Londres é obviamente um dos principais destinos de viagem, e Brighton também é muito atraente por causa de suas praias e da bela paisagem. Acima de tudo, gosto do sotaque britânico, especialmente o da região de Sussex.
Malta também é uma ilha mediterrânea muito bonita, com belas paisagens e clima fantástico. Nos meses de verão pode fazer muito calor, mas na baixa temporada (abril/outubro) é bem agradável. Você pode até nadar até o final de outubro! Dos dois meses que lá passei só me lembro de um dia de chuva.
Durante o último verão, fui autorizado a coordenar a escola de idiomas em St. Julian's (Malta) por algumas semanas. Foi um desafio emocionante e, claro, um voto de confiança dos responsáveis. Como coordenador, você tem menos contato com os alunos e se preocupa mais em organizar atividades e distribuir tarefas fora das aulas de idiomas. Entre outras coisas, você gerencia o orçamento, se comunica com a sede, lidera as reuniões de equipe e é responsável pela criação da escala de serviço. Você é, por assim dizer, o "diretor" da escola de idiomas do lado do time. Essa foi realmente uma ótima experiência.
Como construímos nossa equipe perfeita
Ao formar nosso grupo de Teamers a cada ano, sempre nos esforçamos para encontrar o equilíbrio perfeito entre a equipe antiga e a nova, o que significa que a equipe é uma mistura dinâmica de novo entusiasmo e experiência de longo prazo.
Por meio do apoio recebido por nossos membros da equipe de longa data, nossos novos membros dominam o trabalho com rapidez e eficiência.
Entrevistas e seminários acontecem antes da chegada dos novos Teamers para que eles estejam totalmente preparados e informados sobre as atividades nas quais estarão envolvidos. Por meio de discussões em grupo, estudos de caso e palestras, os Teamers aprendem como gerenciar uma variedade de situações e agir adequadamente.
Os membros da equipe são totalmente treinados nas leis locais de proteção à criança e em como lidar com problemas e casos delicados. Eles recebem um briefing detalhado sobre as políticas e regras da Sprachcaffe para que entendam completamente a experiência que queremos oferecer aos nossos alunos - somente quando os líderes de equipe e os alunos seguem as mesmas diretrizes e trabalham para os mesmos objetivos que a viagem pode ser um sucesso!
Os Teamers também recebem informações culturais e locais para que possam realmente entender a localização e o ambiente da escola em que vão trabalhar. Nós acreditamos que uma equipe equipada com conhecimento local pode orientar melhor os alunos.
A todo momento localizados no prédio da escola, eles estão por perto a qualquer hora para ajudar e aconselhar nossos alunos. Um canal de comunicação entre direção, professor e aluno, os Teamers da Sprachcaffe estão sempre à disposição de nossos alunos com um sorriso amigável e ouvidos abertos.
