Наша политика конфиденциальности

Данные, которые вы предоставили нам, будут использоваться для выполнения и завершения запросов, которые вы сделали у нас или на нашем веб-сайте. Эти данные необходимы в соответствии с соглашением, записанным в пункте 1 статьи 6 нового Общего регламента защиты данных (GDPR). Получение компанией информации требуется в соответствии с упомянутыми выше пунктами Политики конфиденциальности. Персональные данные, которые вы предоставили нам, будут отправлены в соответствующие офисы в других странах, если это потребуется для завершения вашего туристического контракта.

Мы обрабатываем данные, которые вы предоставили нам, в целях бронирования, выполнения и завершения вашего заказа в нашей компании. Мы будем хранить ваши личные данные, такие как имя, фамилия, улица, номер дома, почтовый индекс, город или поселок, дата рождения, язык, национальность, пол, адрес электронной почты и номер телефона, а также аллергия или предпочтения в питании, если это необходимо для ввода этих данных. Использование ваших личных данных происходит, когда вы бронируете у нас поездку, когда вы делаете запрос на предложение, когда вы хотите получить информацию о наших продуктах через нашу контактную страницу, когда вы заказываете каталог или подписываетесь на нашу рассылку новостей. .

Ваши данные обрабатываются на территории ЕС. Если это разрешено законом, обработка данных также осуществляется за пределами Европы и за пределами Европы. Необходимо передать нам предоставленные вами персональные данные, если мы хотим выполнить договорное соглашение. Эти персональные данные будут отправлены в соответствующие офисы или учреждения, такие как авиакомпании, языковые школы, гостевые семьи, страховые компании, менеджеры отелей или сотрудники отдела бронирования отелей.

Если вы решили забронировать программу в Sprachcaffe, ваши данные будут переданы необходимым сервисным компаниям, таким как авиакомпании, языковые школы, гостевые семьи, страховые компании, менеджеры отелей или сотрудники службы бронирования отелей, а также сотрудники компании Sprachcaffe, ответственные за необходимые действия. Мы также передаем ваши данные в службу доставки, где это необходимо для доставки документов, каталогов и отправки электронных писем. Ваши платежные реквизиты будут переданы соответствующим платежным компаниям, финансовым учреждениям и нашим специалистам по платежам для совершения покупок через компанию по обработке платежей или выбранный вами вариант оплаты.

Ваши данные будут храниться в соответствии с законодательством о путешествиях, налогах и предпринимательстве. Это происходит для того, чтобы выполнить требования третьих лиц, если применимо, которые будут заявлены до начала этого процесса, чтобы выполнить наше информационное обязательство.

Если вы нашли наш веб-сайт через отображение в Google, партнерскую рекламу или электронное письмо, Google AdWords сохранит файл cookie на вашем компьютере. Это не позволяет никому идентифицировать вас.

Информация, содержащаяся в конверсионных файлах cookie, помогает нам создавать статистику, с помощью которой мы можем измерить наши коэффициенты конверсии. Это означает, что мы будем проинформированы о том, сколько пользователей перешло на нашу страницу, нажав на рекламные объявления Google, партнерские объявления или щелкнув ссылку в электронном письме. Он также показывает нам, сколько пользователей узнали об одном или нескольких предложениях на нашем веб-сайте.

Если вы не хотите участвовать в процессе отслеживания, вы всегда можете отключить отслеживание конверсий. Это можно сделать, изменив настройки браузера, чтобы файлы cookie блокировались соответствующими доменами:

Google AdWords: adssettings.google.com

Sprachcaffe: sprachcaffe.com

Мы используем файлы cookie для определенных предложений. Эти файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем компьютере. Таким образом можно определить, используют ли пользователи один и тот же компьютер для посещения веб-сайта более одного раза. Мы используем файлы cookie только для получения информации об использовании наших онлайн-предложений и для получения статистической информации. Данные, собранные таким образом, не содержат информации, позволяющей идентифицировать вас как личность. Лично идентифицирующие данные, которые вы нам предоставили, не будут каким-либо образом объединены.

У вас также есть возможность изменить настройки вашего браузера, чтобы файлы cookie не сохранялись в первую очередь или чтобы файлы cookie удалялись с вашего компьютера по окончании вашего интернет-сеанса. Имейте в виду, что вы не сможете использовать многие функции нашего веб-сайта, если настройки браузера cookie были изменены таким образом. Информацию о настройках браузера вы можете найти здесь. Дополнительная информация, такая как ваше имя, ваш адрес, номер телефона или адрес электронной почты, не будет нам известна, если вы добровольно не предоставите нам эти данные.

У вас будет возможность воспользоваться нашим онлайн-чатом. Этот онлайн-чат использует файлы cookie, которые позволяют нам анализировать использование этого веб-сайта. Не будет комбинации личных данных с другими данными, собранными об использовании вашего веб-сайта. Этот вариант применим только в том случае, если эта функция существует на веб-сайте, который вы используете.

На этом веб-сайте используется Google Analytics, служба анализа веб-сайтов компании Google Inc. («Google»). Google Analytics использует файлы cookie - текстовые файлы, сохраняемые на вашем компьютере. Эти файлы cookie позволяют анализировать использование веб-сайта. Информация о пользователе, которую генерирует Google, обычно передается на сервер Google в США, где затем сохраняется. Если вы активировали анонимизацию IP-адреса на этом веб-сайте, Google сократит ваш IP-адрес в государствах-членах Европейского Союза или в договорных государствах официального Европейского экономического региона. Полный IP-адрес будет передан на сервер Google в США только в исключительных случаях. Если такой случай возникнет, IP-адрес будет сокращен в США. Google будет использовать эту информацию по поручению оператора веб-сайта. Эта информация будет использоваться для оценки использования вами веб-сайта, создания отчетов о деятельности веб-сайта и получения информации об использовании веб-сайта и онлайн-сервисов, связанных с использованием веб-сайта. IP-адрес, отображаемый через Google Analytics, не будет объединяться с другими данными Google. У вас также есть возможность изменить настройки вашего браузера, чтобы файлы cookie не сохранялись в первую очередь или чтобы файлы cookie удалялись с вашего компьютера по окончании вашего интернет-сеанса. Имейте в виду, что вы не сможете в полной мере использовать многие функции нашего веб-сайта, если настройки браузера cookie были изменены таким образом.

Мы используем Карты Google на определенных веб-страницах для отображения карт, местоположений и для планирования маршрута. Карты Google управляются компанией Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США. Ваш IP-адрес будет отправлен в Google, и файл cookie будет сохранен, как только вы посетите веб-страницу, на которой встроены Карты Google.

Вы всегда можете получить информацию об обработке данных Google на следующем веб-сайте https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en , а также всегда можете возразить против этого.

Вы всегда можете предотвратить передачу ваших пользовательских данных, отображаемых с помощью файлов cookie, а также данных, связанных с веб-сайтом (например, вашего IP-адреса), которые отображаются через Google. Обработку этих данных Google также можно предотвратить, установив плагин для браузера, который находится по следующей ссылке: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Альтернативно вы также можете нажать на эту ссылку и тем самым запретить Google Analytics доступ к вашим пользовательским данным на этом веб-сайте. На вашем конечном устройстве будет размещен файл cookie отказа. Если вы удалите файлы cookie, вам нужно будет еще раз щелкнуть ссылку.

На некоторых наших веб-страницах мы используем плагины социальной сети facebook.com. Facebook.com («Facebook») управляется Facebook Inc., 1601. Калифорния Авеню, Пало-Альто, Калифорния 94304, США. Соединение с серверами Facebook будет установлено, если вы посетите веб-сайт IWeb с таким плагином, находясь при этом в нашем Интернете. Плагин будет отображаться на веб-сайте посредством связи с вашим браузером. Таким образом, сервер Facebook получает информацию о том, какую из наших веб-страниц вы посетили. Если вы вошли в систему Facebook во время посещения нашего веб-сайта, Facebook автоматически свяжет информацию о вашей активности на нашем веб-сайте с вашей личной учетной записью Facebook. Если вы используете функции плагина, доступные на нескольких наших веб-страницах (например, нажимаете кнопки «Мне нравится» или оставляете комментарий), эта информация также будет напрямую связана с вашим личным профилем Facebook, если вы вошли в систему Facebook по адресу на этот раз. Этого можно избежать, выйдя из Facebook перед входом на наш сайт. Вы можете найти информацию о цели, объеме использования данных, дальнейших соглашениях и использовании данных Facebook, а также о ваших правах и возможностях изменения настроек, касающихся вашей конфиденциальности, по этой ссылке: www.facebook.com/policy.php.

Если у вас есть учетная запись Facebook и вы не используете Facebook для сбора информации об использовании вами нашего веб-сайта или Facebook для объединения данных об использовании вами нашего веб-сайта с вашим личным профилем на Facebook, вам необходимо выйти из Facebook и удалить файлы cookie, которые были размещены на вашем компьютере перед доступом к нашему веб-сайту.

Использование данных для рекламы по электронной почте без подписки на рассылку новостей и вашего права на возражение:

Если вы предоставляете свой адрес электронной почты в рамках процесса покупки у нас или одной из наших услуг, мы оставляем за собой право регулярно отправлять вам по электронной почте предложения и уведомления о продуктах, похожих на те, которые вы ранее приобрели у нас, с в пределах нашего ассортимента продукции, если только вы не заявили о своем несогласии на получение таких писем от нас. Вы можете время от времени получать от нас электронные письма с рекомендациями по продуктам, информацией о предложениях или нашей новостной рассылкой. Мы отправляем вам эти электронные письма, чтобы привлечь ваше внимание к продуктам, которые могут вас заинтересовать, исходя из ваших предыдущих вопросов или заказов у нас. Разумеется, ваши данные будут обрабатываться конфиденциально и не будут переданы третьим лицам, не связанным с продуктами или услугами нашей компании.
Вы можете отказаться от подписки на нашу рекламу по электронной почте в любое время. Это можно сделать, отправив нам сообщение, используя контактную информацию, указанную ниже, или нажав на ссылку в информационном бюллетене, которая предназначена для отказа от подписки без взимания платы, превышающей обычную тарифную сумму, взимаемую за выполнение таких действий. Альтернативно вы можете нажать на эту ссылку и заполнить страницу, чтобы отказаться от подписки.

Вы можете спросить об объеме, происхождении и получателях сохраняемых личных данных. Вы также можете задать вопрос, по какой причине сохраняются личные данные, и потребовать исправить, удалить эти данные, а также ограничить объем ваших данных, обрабатываемых нами. Ваши запросы по этим деталям совершенно бесплатны. Пожалуйста, направляйте свои письменные вопросы по адресу, указанному ниже.

Вы всегда можете отозвать свое согласие на обработку ваших данных, а также согласие на использование ваших личных данных. Для этого отправьте электронное письмо по адресу info@sprachcaffe.com .

Мы оставляем за собой право изменять наши меры безопасности и защиты данных, если это потребуется в связи с технологическими достижениями. В этом случае мы также обновим нашу политику конфиденциальности. Пожалуйста, ознакомьтесь со всеми обновленными версиями нашей Политики конфиденциальности.

Если у вас все еще есть вопросы или сомнения по поводу политики конфиденциальности, вы всегда можете связаться с нашим администратором по защите данных Саймоном Висметом по следующему адресу или контактным данным ниже:

Sprachcaffe Languages Plus

Адрес: Alamein Road, St. Julians, Pembroke, PBK 1776 Malta
Телефон: 0049 69 6109120
Email: privacy_ett_@sprachcaffe_dot_.com

IЕсли у вас есть какие-либо жалобы или вопросы, пожалуйста, свяжитесь с администратором по защите данных, прежде чем предпринимать дальнейшие действия. Мы позаботимся о решении любых возникших у вас проблем напрямую и в меру своих возможностей, поскольку мы серьезно относимся к вашему удовлетворению.

В маловероятном сценарии, когда мы не сможем решить ваши конкретные проблемы, вы можете связаться с ответственным регулирующим органом нашего округа по поводу жалоб или вопросов, которые могут у вас возникнуть. Их контактные данные вы можете найти ниже:

Управление комиссара по информации и защите данных

Адрес: Airways House, Second Floor, High Street, Sliema SLM 1549
Телефон: +356 2328 7100
Fax: +356 2328 7198
Email: idpc.info_ett_@gov_dot_.mt
Website: www.dataprotection.gov.mt