よくあるご質問(FAQ)

海外へ飛び出してみてください。きっと新しい世界が見えてきます。

留学生の体験談やシュプラッハカフェ発信する、旅と言語に関するマガジンも参考にして頂けますと幸いです。留学や語学学習に役立つ記事がきっと見つかります。

シュプラッハカフェではビザ申請に必要な入校許可書の発行を行っています。この入学許可書はビザ申請が可能な標準的な要件を満たしております。

入学許可書はご請求金額の40％のお支払い完了した時点で発行いたしますので、お早めにご準備を開始されることをお勧めいたします。なお発行手数料が別途かかります。詳細はお申し込み規約をお読みください。

ご注意：ビザの申請は語学学校ではなく、各大使館及びそれに相当する機関で行うものです。「何ヶ月ビザが取得できますか？」「ビザ取得までどれくらい時間がかかりますか？」というご質問には語学学校はお答えできません。手続きを行う大使館へお問い合わせください。

もちろんです！

ご希望や目標に沿ってご提案・アレンジをさせて頂きます。

複数都市でのご留学や、スタンダードコースと個人レッスンを同時に受講、ご宿泊先はご親族やご友人のお宅、もしくはご自身でお手配してコースのみをご希望の方へもフレキシブルにご案内させていただきます。

どんな授業が自分に合っているのか、おすすめの国を知りたい、などどんなことでも構いません。是非お気軽にご相談くださいませ。

• 中・高・大学生向けジュニアプログラム（対象：12～21歳）
• 大人のための語学留学成人プログラム（対象：18歳～、北米のみ16歳～）
• 自宅から語学を学ぶオンラインレッスン
• 各語学検定の試験対策コース

修学旅行や学校や会社等、団体でのグループレッスンなど、お客様のご希望に合わせて個別にアレンジ致します。
お悩みの方は一度お問合わせください。

ジュニアプログラムは12歳からご参加頂けます。
ジュニアプログラムは、現地でも安心の監督付き。特別にトレーニングを受けたチームリーダーが各生徒を監督・サポートします。レジャープログラムも充実していて、初めての海外旅行でも安心して楽しんで頂けます。

成人向けプログラムは18歳から、渡航先によっては16歳からご参加頂けます。ビジネスで使える言語を方からシニアの方まで様々な方にシュプラッハカフェで旅をしてくださっています。

留学目的によりますので一言では申し上げられませんが、長期留学を御希望の場合、6～12ヶ月受講される方が多い傾向にあります。
例えば、短期で留学してみたけど、もっと延長ししたいなど、現地からのお申し込みも承っておりますのでお気軽にご連絡ください。

なお、完全初心者からスタートされる方にはスタンダードコースをお勧めしております。最初は覚える単語や文法が多いため、短期集中より復習に十分な時間をとりながらより長い期間授業を受講したほうが良いと考えるからです。同じ180時間でも、インテンシブコースですと6週間ですが、スタンダードコースですと9週間受講できます。

最終的にはご本人のご希望・必要にあわせてコースと期間をお選び頂くことになるので、ご不明点やお悩みがあればお気軽にご相談くださいませ。

※長期のご渡航にはビザが必要となる場合がございます。当校ではビザサポートを行っておりませんため、ビザ等の渡航条件に関しましては大使館等へ御確認ください。

はい、1週間から受講可能です。

希望するコースや宿泊施設の空きがない…というようなことがないように、プログラム開始3ヶ月前までにお申込されることをお勧めしております。またお支払い期限は、請求書発行後2週間以内、そしてプログラム開始4週間前となります。

※プログラム開始4週間をきってのお申し込みでも空きがある場合はお手続き可能です。ラストミニッツで語学留学を思い立ったらまずはスタッフまでお問い合わせください。

主な流れは以下の通りです。予約が完了するまで全て日本人スタッフとのやりとりですので外国語に不安のある方も安心してお申し込みが可能です。

• お申込み・・・お申込フォームからご希望内容を入力・お送りください。

• お申込内容確認・・・シュプラッハカフェより内容確認のメールが届きます。

• 請求書一式の発行・・・ご請求書一式をメールにてお送りいたしますので、内容をご確認ください。

• 予約金または総額のお支払い・・・プログラム開始まで1ヶ月以上ある場合、お席確保のために総額の20％をご予約金としてお支払い、もしくは総額のお支払いをして頂きます。ご予約金お支払いの場合、残額のお支払い期限はプログラム開始4週間前となります。プログラム開始まで4週間をきっている方は、総額をお支払い頂きます。

• 詳細情報の通知・・・総額のお支払いの確認が取れ次第、宿泊施設や学校の情報が明記されているVoucherをお送りいたします。またご渡航先の詳細情報が記載されているご出発前ガイド(Travel document/Predepature Sheet)も同時にお送り致します。

• ご出発！！・・・空港送迎をお申し込みの方は送迎担当者が現地空港のゲート出口でお待ちしております。

空席がなくなる可能性があるため3ヶ月前までにはお申し込み手続きを始めることをお勧めいたします。特に宿泊施設をあわせてお申し込みの方は、ご希望の宿泊施設が確保できるよう、時間に余裕を持ってお申し込みください。

お支払いは、クレジットカード・Paypal・国際送金が可能です。

クレジットカード
弊社からお送りする決済画面にて手続きをして頂きます。なおクレジット会社への手数料として総額の2パーセントが加算されます。入金確認までに時間を要するため、お支払い後にお支払い証明をお送り頂き、お席を確保することができます。

Paypal-ペイパル
インターネット上で簡単で安全に支払う方法です。Paypalアカウントにクレジットカードや銀行口座を登録すればワンタッチでお支払いが可能です。即時入金されるため、お支払い後に証明書などをお送り頂く必要はありません。

国際送金
弊社からお送りする請求書に書かれた口座番号へご送金ください。なお、送金手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。入金確認までに時間を要するため、お支払い後にお支払い証明をお送り頂き、お席を確保することができます。

現金
フランクフルト校のみ現金でのお支払いが可能です。

一般利用規約はこちらからご確認ください。

• 留学先での万一の事故・病気・損害に備えて、プログラム参加する際には海外旅行保険の加入を強くお勧めいたします。
• 宿泊施設をご予約の場合、消耗品・タオル類はご自分でご用意ください。
• 学校で実施しているアクティビティには有料のものもございますので、ご希望の場合はお小遣いをご用意ください。
• 現地交通費、教科書費用等（渡航前に、現地通貨への換金をさせる事をおすすめ致します。）
• 国によって電圧は異なります。自動変圧機能がない家電製品をご利用される場合には、変圧器をご用意ください。また、コンセントのプラグも異なるため、変換プラグも忘れずにお持ちください。
• ご出発前にVoucherと一緒にお送り致しますご出発前ガイド(Travel document/Predepature Sheet)に内に持ち物チェックリストがございますので、必ずご確認ください。またこちらのページから「留学持ち物チェックリスト」をご覧頂けます。

語学コースのみのご予約（宿泊施設お申込なし）でのご予約はもちろん可能です。
ジュニアプログラムは宿泊施設込みのパッケージ料金でご案内しておりますが、宿泊施設なしのご案内も可能です。お気軽にお見積り・お問い合わせください。

また当校の宿泊施設は語学コースをお申込頂いた方を対象にご提供しております。特別な理由がない限りは、宿泊施設のみのお申込はご案内致しかねます。
お子様のご留学に同行するが語学コースは受講しない、などのご事情がある場合には、スタッフまでお問合わせください。

キャンセル保険は合計金額の 2% （最低 45 GBP / 55 EUR / 55 USD / 70 CAD） でご利用いただけます。保険料は登録時にお支払いいただく必要があり、健康上の理由により出発前にキャンセルする場合にのみ適用されます （証明として医師の書面による確認が必要です）。

プログラム費用全額をお支払い頂いた後、通常ご出発の1～2週間前にVoucherをお送り致します。Voucherにはお申込内容の確認、宿泊先の詳細が記載されています。 これらの書類は全てメールにて送付いたします。

シュプラッハカフェではビザ申請に必要な入校許可書の発行を行っています。この入学許可書はビザ申請が可能な標準的な要件を満たしております。

入学許可書はご請求金額の40％のお支払い完了した時点で発行いたしますので、お早めにご準備を開始されることをお勧めいたします。なお発行手数料が別途かかります。詳細はお申し込み規約をお読みください。

ご注意：ビザの申請は語学学校ではなく、各大使館及びそれに相当する機関で行うものです。「何ヶ月ビザが取得できますか？」「ビザ取得までどれくらい時間がかかりますか？」というご質問には語学学校はお答えできません。手続きを行う大使館へお問い合わせください。

学校ごとにアクティビティを企画・実施しています。平均してハイシーズン中は週2～3回、ロースーズン中は週1～2回行われます。アクティビティへの参加は自由です。※コースの種類、学校によってはアクティビティのご提案がない場合もございます。

もちろんです！入校日は、カタログに記載の完全初心者コース開始日をお選びください。
最初は大変と思われるかもしれませんが、クラスメイトはみな同じ完全初心者レベルの方たちなので、リラックスして授業に参加できます。2週間後には新しい言語に少しづつ慣れている自分に気づくでしょう。

基本的には学習中の言語での授業進行となります。（初心者クラスでは、補足説明として簡単な英語を使うこともあります。）
これには2つの理由があります。1つ目は常に新しい外国語を使い続けることで、短い時間で学習の成果を実感することができるからです。2つ目は、世界各国から色んな言語を母国語とする生徒が集まっているクラスだからです。

当校では、日本語での授業は行っておりませんが、日本語を話せるスタッフがおります。
もしご自身で解決するのがどうしても難しいお困りごとがありましたら下記にご連絡ください。
電話番号：080-9992-5787 (平日10:00-17:00*日本時間)
Info.japanese@sprachcaffe.com *PC用のアドレスからメールをお願いします。

また、マルタ セントジュリアンズ校とドイツ フランクフルト校とイギリス イーリング校には日本人スタッフが在籍しております。

授業はネイティブスピーカー講師によって行われています。全員、訓練を受けた経験豊富な講師です。

資格に関しては、必須の国、言語を教える資格そのものが存在しない国もあります。国によって異なりますので、その国の規定に沿っています。

学校校舎により1クラスの最大人数は異なりますが平均して10-15名が最大受け入れ人数となります。夏の繁忙期は最大人数に達することがありますが、年間を通して比較的少人数で授業が行われています。

1クラスの最大人数は各校舎の語学コース情報、もしくはカタログよりご確認頂けます。

各コースのレッスン数は下記の通りで、1レッスンは45分間となります。

主なコースのレッスン数は下記の通りです。

スタンダードコース：1週間20レッスン（4レッスン×5日）

インテンシブコース：1週間30レッスン（6レッスン×5日）

プライベートレッスン：1日2レッスン・4レッスン・6レッスン

学校によって提供するコースが多少異なりますが、他の選択肢もございます。語学コースの種類から詳細をご覧ください。

シュプラッハカフェには、初心者・中級者・中上級者・上級者のレベルがあります。どのレベルに属するかはクラス分けのためのプレイスメントテストによって決まります。

語学レベルに関してはこちらをご参照ください。

はい。プレイスメントテストは入校時の語学レベルをはかり、一番適したレベルのクラスで受講できるようにするためのものです。適切なクラスで受講することで学習効果もあがるため、完全初心者以外は必ずご渡航前のオンラインプレイスメントテスト、もしくは学校初日に現地でテストを受けて頂きます。すでにお申込されている場合、ご請求書一式とお送りしておりますプレイスメントテストのご案内をご確認ください。

※HP上のオンラインテストはクラス分けのプライスメントテストとは異なります。

入校日は月曜日なっておりますが、やむを得ず週の途中からの参加をご希望の場合は一度お問い合わせくださいませ。

なお本校は1週間単位での料金設定となっておりますので、どの曜日からご入校されても1週間分のご請求となる点ご了承ください。

コースへのご参加は基本的に毎週月曜日です。
完全初心者の方は、カタログに記載の完全初心者コース開始日をお選びください。

一定の出席率を満たしている生徒様へは最終日に修了証をお渡しいたします。

現地で延長手続きをすると渡されない場合もありますので、その場合は学校スタッフへお申しつけください。(後日発行及び再発行は致しかねます。)

宿泊はレジデンス・アパート・ホテル・ホームステイ等、数種類の選択肢があります。

施設の詳細は、宿泊施設の種類からご覧ください。
学校校舎により、選択できる施設が異なります。各学校の宿泊施設の詳細は各学校ページでご確認ください。

宿泊施設の種類により、食事なし・朝食のみ・朝夕2食・朝昼夕3食があります。基本的にはアパートには食事がつかず、ホームステイには食事がつきます。詳細は各学校の宿泊施設ページでご確認ください。

宿泊施設へのチェックインは日曜日です。これは月曜日からの授業にスムーズに参加できるようにするためです。チェックアウトは基本的に土曜日ですが、一部金曜日のものもあります。フライトの関係などで延泊をご希望の方はスタッフへお問い合わせください。

一部の宿泊施設は、チェックイン時間可能時間が限られています。

宿泊施設に空きがあれば、前泊・延泊が可能です。その際の追加料金や条件につきましては、スタッフへお問合わせください。

理由によって可能な場合はありますが、個人的な理由やルームメイトやホストファミリーとの誤解によって変更をご希望の場合には、まずはスタッフにご相談頂き、問題解決に努めます。

学校や宿泊施設によって異なりますが、ご出発前にお送りいたしますVoucherとご出発前ガイド(Travel document/Predepature Sheet)に学校・宿泊先住所が記載されています。事前にGoogle map等で通学ルートを確認することをおすすめ致します。現地到着後、ホストファミリーやチェックイン担当者に学校への行き方をご確認ください。宿泊施設が学校の徒歩圏内の場合もあります。宿泊先が離れている場合は、公共交通機関を利用することができます。

学校・宿泊施設によってある場合もありますが、基本的にはないことが多いです。そのため、必ずスーツケースは鍵付きのものをご利用いただき、お金やパスポートなどの重要書類は各自で厳重に保管いただきますようお願いいたします。

ホームステイでの滞在の場合は、現地ご到着後、洗濯についてのルール（頻度、個人で行うか・ホストに頼む形か）をご確認ください。レジデンスやアパートでは施設内に洗濯機が設置されている場合がありますが、近くのコインランドリーを使用する場合もあります。

レジデンスやアパートには調理器具を置いてあることがほとんどです。シーツはありますが、タオルはご自身でお持ちください。必要な物がない場合は、現地のスーパーマーケットで入手することも可能です。

ホームステイにご滞在の場合も、タオルはご自身でお持ちください。ステイ先のファミリーによってルールが異なりますので、自由に調理器具を使っていいか、使い方などファミリーにしっかりご確認ください。※誤解を防ぐため、分からない事があったらきちんと確認するようにしましょう。

ご出発前にVoucherと一緒にお送り致しますご出発前ガイド(Travel document/Predepature Sheet)に内に持ち物チェックリストがございますので、そちらをご参考ください。またこちらのページから「留学持ち物チェックリスト」をご覧頂けます。

当校の宿泊施設は語学コースをお申込頂いた方を対象にご提供しております。特別な理由がない限りは、宿泊施設のみのお申込はご案内致しかねます。

お子様のご留学に同行するが語学コースは受講しない、などのご事情がある場合には、スタッフまでお問合わせください。

ジュニアプログラムは、12歳～21歳を対象とした中高大生のための語学留学プログラムです。

ジュニアプログラムの最大の特徴は、お子様の初めてのご留学でも安心して送り出せる、充実したパッケージを提供していること。
パッケージプログラム料金に含まれるものは下記の通りです。

• 週20レッスンの語学コース
• 宿泊施設（3食付）
• チームリーダーによる常時監督
• アクティビティ
• テキスト費用

学校の語学の授業は、机に座ってひたすら文法を覚えるといったことも多く、語学学習に苦手意識を抱える方も多いのではないでしょうか。

シュプラッハカフェの授業はこういったストレスをかかえることなく、外国語でのコミュニケーションを取る授業内容となっています。クラスが終わった後にはスタッフが実施するアクティビティもあります。このプログラムは滞在国の文化と言語にどっぷりと漬かることのできる理想的な語学プログラムです。

ジュニアプログラム実施校はこちら、もしくはカタログをご覧ください。

学校によって異なります。ジュニアプログラム実地校の各学校ページより、アクティビティ例をご参照ください。

日本の空港から現地学校まで引率者と一緒に渡航～現地でジュニアプログラムに参加～日本に一緒に帰ってくる、お子様の初めての海外留学にも安心なサービスです。

例年、夏休みの前半に出発するプログラムでは、成田もしくは羽田空港～マルタ間の引率者付きプログラムをご案内しております。直行便のないマルタへ引率者と一緒に渡航するプログラムで、お子様の海外渡航にも安心なプログラムです。

ジュニア留学プログラムの様子をご覧ください。

日程や開催情報はスタッフにお問合わせください。

どこの国・どこの学校も自信をもっていますが、特にマルタはおすすめです！

マルタは、地中海に位置する自然の多い美しい島で、イギリス英語が公用語として使われています。マルタの治安は良く、安全面でも素晴らしい場所と言えるでしょう。大自然や長い歴史から、レジャープログラムも大変充実しています。

セントジュリアンズ校には日本人スタッフが在籍しています。

ジュニアプログラムに参加する生徒たちをサポート・監督するスタッフです。チームリーダーはトレーニングを受けた成人スタッフが担当します。

詳しくはこちらをご覧ください。

ジュニアプログラムの開講日は学校によって異なりますので、カタログにてご確認ください。

ジュニアプログラムの開講がない学校・期間ではプライベートレッスンでの語学レッスンが可能です。

プログラムは1週間から受講可能です。数週間の短期留学でも多くの経験をして頂けることでしょう。

当校では個人レッスン、セミプライベートレッスン、グループレッスンの3つのオンラインレッスンをご案内しております。

• 個人レッスン・セミプライベートレッスン・・・よりプライベートなレッスンをご希望の方は、お一人での個人レッスン、もしくはご家族やお友達と2名様でのセミプライベートレッスンをご利用くださいませ。

  個人・セミプライベートレッスンでは、生徒様がご希望の言語スキルの上達に集中できたり、またビジネス英語などのビジネスシーンで使える言語レッスンや、試験対策のレッスンをご提供することも可能です。

  日本からご受講の方には中央ヨーロッパ時間でのレッスンご提供となりますが、グループレッスンよりもお時間帯を柔軟に選択していただけます。

• グループレッスン・・・7名～12名でのグループオンラインレッスンとなります。世界各国からご参加の他の生徒様と一緒にオンラインレッスンを受講することで、言語レッスンを通してオンラインでの異文化交流を楽しむことができます。

  各国での生活や文化、歴史など、グループレッスンならではの学びを楽しんで頂けます。

もちろん、初心者の方でもご受講が可能です！初級（A1-A2）、中級レベル（B1-B2）そして上級レベル（C1-C2）までのオンラインレッスンをご用意しております。お申込頂いた方にはオンラインテストをご受講頂き、現時点での適切な言語レベルを判定、レッスンのご案内をさせて頂いております。

オンラインでのグループレッスンは、参加者全員がオンラインでも十分に発言して参加できるよう、クラスサイズの制限を厳しくしています。オンライングループレッスンは最大参加人数を12名に抑え、プライベートレッスンに関しては1～2名で受講できます。

オンラインレッスンは毎週月曜日からご参加頂けますので、ご希望のオンラインレッスンご参加の前の週、水曜日までにお申込を頂き、翌月曜日からご参加頂けるよう、手配をしてまいります。

はい、経験豊富なネイティブスピーカーの講師によるオンラインレッスンをご提供しております。

現地在住のネイティブスピーカーの講師だからこそ、現地の様子や文化、歴史、そして流行っていることなども、日本からオンラインレッスンを通して学ぶことができます。

お申込後、オンラインテストのリンクとパスワードをお送り致しますので、そちらからオンラインテストをご受講頂きます。

オンラインテストにて現在の言語レベルを判定させていただき、お客様一人一人に合ったレベルのクラス分け・オンラインレッスンをご提供させていただきます。

はい！個人・セミプライベートではお客様のご希望のお時間帯でオンラインレッスンをご提供させていただきます。

（※ただし、中央ヨーロッパ時間がオンラインレッスンご提供の時間軸となりますので、その点ご了承くださいませ。）

中央ヨーロッパ時間（CET）：

サマータイム中の日本との時差は7時間。日本の方が7時間進んでいます。
サマータイムでない冬時間の日本との時差は8時間。日本の方が8時間進んでいます。

オンラインで閲覧が可能なデジタルな教材で授業は進められます。

教材は、講師から授業の前、授業中、もしくは授業後、随時必要なタイミングでお渡ししております。

レベルによって使われる教材は異なりますが、もし購買可能なテキストでの授業進行となる場合には、授業初日に講師からテキストのご案内をいたします。デジタルではなく紙のテキストで学習をされたい方は、各自オンラインにてご購入頂けます。

80％の授業を受講した生徒全員に修了証明書をお渡しいたします。授業に出席できない場合は、事前に講師にその旨をお伝え頂けますよう、お願い致します。

もちろん、テスト可能です。

お申込後に送信されたリンクからアクセス頂き、オンラインレッスン前にウェブカメラやマイクのテストをして頂くことを、ご受講生全員にお願いしております。

1. ご希望のオンラインレッスンを選択していただき、お申込フォームをお送り頂き、お支払いをして頂きます。

2. お支払いを確認後、シュプラッハカフェ・SCジオスの生徒様専用サイトにて、オンラインテストをご受講頂き、現在の言語レベルを判定させていただきます。

3. オンラインテストのご受講が完了致しましたら、レッスンのアレンジをして頂きます。 その後オンラインレッスンのリンクをお送り致しますので、指定の日時にそちらにアクセス頂き、オンラインレッスンの開始となります。