KOMPETENTER ELOQUENTER KONSEQUENTER CORPOR ATE EMPOWERMENT Interkulturalität Konversation Präsentation Business Specific Purposes Präsenztraining Online-Training Individual Gruppenkurse Intensiv Training Wöchentliche Kurse S E I T 1 9 8 3 • 1 O R G A N I S A T I O N • 7 S P R A C H E N • 2 0 D E S T I N A T I O N E N • U N Z Ä H L I G E E R I N N E R U N G E N …
2 Im Zeitalter der Globalisierung und internationaler Geschäftsbeziehungen gewinnt mehrsprachige Kom- munikation im Wirtschaftsleben weltweit an Bedeutung. International tätige Unternehmen benötigen kompetent-eloquente Mitarbeiter, die mühelos mehrsprachig auf dem Parkett des Geschäftslebens kommunizieren und Ihr Unternehmen professionell repräsentieren. Individuelle Lösungskonzepte für die Anforderungen der Geschäftswelt von morgen – da sind Sie bei uns richtig! ein Kurs mit internationalen Teilnehmern in der von Ihnen gewählten Sprache sein? Gerne auch als Full-Service- Partner für Ihre firmeninterne Personalentwicklung. Fordern Sie uns an – wir sind für Sie da! Ob aus beruflichen oder privatenGründen – SPRACHCAFFE ist seit 1983 anerkannter Partner wenn es um das Thema Sprachen lernen, Bildung und Sprachreisen geht. Unsere einzigartige Philosophie, die auf dem kommunikativen An- satz basiert, ist auf die Bedürfnisse der Sprachschüler zuge- schnitten. Die ständige Weiterbildung unserer Lehrkräfte ist der beste Garant für nachhaltigen Erfolg. Unser Weg führt zu Ihrem Ziel. Unsere Angebotspalette umfasst neben dem Sprachen- training, interkulturelles Training sowie Business-Sprach- und Kommunikationstraining in acht Sprachen: Arabisch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Portugiesisch, Chinesisch und Deutsch. Die Informationsgewinnung steht bei uns für eine individuelle Bedarfsanalyse an erster Stelle, z. B. Sie wünschen einen individuellen Konversationskurs nur für Fach- und Führungskräfte Ihre Firma oder darf es 8 Sprachen 40 Jahre Erfahrung Weltweite Präsenz Individual- oder Gruppenkurse Intensiv- oder wöchentliche Kurse Internationale Zertifizierungspartner KOMPETENTER ELOQUENTER KONSEQUENTER SPRACHCAFFE – IHR PARTNER FÜR ERFOLGREICHE S P R AC H E N F ÜR D I E G E S C HÄ F T SWE LT V ON MO R G E N . So kommen Sie weiter, Bildungsmanagement von Anfang an.
3 SPRACHENKOMPETENZ WELTWEIT, SEIT 1983 Bedarfsanalyse Kontaktaufnahme und individuelle Beratung Berücksichtigung spezi- fischer Weiterbildungs- wünsche und -ziele Auswertung Qualitätsmanagement während des Trainings Finaler Zufriedenheitscheck/ Feedback-Fragebögen Zertifikate Eigenes Zertifikat: SPRACHCAFFE-Diplom International anerkannte Zertifikate Partnerprogramme Persönlicher Ansprechpartner Kundenbindungs-/ Loyalitätskonzepte Information Präsentation des Kurs- konzeptes – für jeden Anspruch passend Vorstellung des Unter- richtmaterials Organisation Planung eines maßgeschneiderten Trainigskonzeptes Potential- und Kreativitätsentfaltung Zertifiziert in USA: Zertifiziert in London: Mitglied von Zertifiziert in Kanada: Zertifiziert in Malta: Zertifiziert in Spanien: UN S E R E Z E R T I F I Z I E RUNG S PA R T N E R : SPRACHCAFFE – IHR PARTNER, WENN ES UM SPRACHE GEHT.
4 Bedarfsanalyse Maßgeschneiderte Konzepte SPRACHCAFFE – DER Weg zu Ihrem PLUS an Sprachenkompetenz im Geschäftsleben Internationale Zertifikate Lernen im In- und Ausland Das SPRACHCAFFE-Trainingskonzept bietet das PLUS an Sicherheit auf dem Parkett des Geschäftslebens zum Thema sprachliche Weiterbildung für Fach- und Führungskräfte. Je nach Ihrem individuellen Bedarf wählen Sie unter den Optionen Sprachtraining in Frankfurt, München oder einen Sprachkurs im Ausland. Erfahrung 40 Jahre Erfahrung machen den Unterschied: Seit 1983 ver- mitteln wir Sprachenkompetenzen weltweit. Qualifizierte, professionelle Sprachtrainer, die Sprachwissen unterhalt- sam und gleichzeitig nach vorn orientiert vermitteln, machen den Unterschied. Maßgeschneiderte Konzepte Vertrauen Sie uns Ihre Zielvorgaben an. Nach der Bedarfs- analyse fokussieren wir uns auf die Umsetzung Ihres Vor- habens. Moderne, professionell ausgestattete Räumlich- keiten schaffen das adäquate setting. Weltweit präsent Neben unseren bekannten und bewährten Sprachkursen in Deutschland bieten wir einige Trainings im Ausland. Mit 30 eigenen Sprachschulen weltweit ist SPRACHCAFFE der ideale Partner, wenn es darumgeht mit der Welt zusammen zu kommen. Lernen im In- und Ausland Vom Führungskräftetraining in Peking oder Business-Kom- munikationstraining in London sowie Deutsch-Sprach- training für Ihre neuen Mitarbeiter in Frankfurt – bei uns erhalten Sie konkrete Lösungsideen. UNSER TRAININGSKONZEPT FÜR EIN PLUS AN SPRACHENKOMPETENZ
Prof. Dr. Jürgen Beneke University of Hildesheim Germany Sehr geehrte Damen und Herren, wir alle erleben es jeden Tag – das Tempo der Internationalisierung und Globalisierung beschleunigt sich immer rasanter. Gute, ja ausgezeichnete Fremdsprachenkenntnisse – und nicht nur im Englischen – sind wichtiger denn je. Eine alte Weisheit sagt: Kaufen kann man in seiner eigenen Sprache, verkaufen nur in der Sprache des Kunden. Deshalb sind job-spezifische Fremdsprachenkenntnisse für jeden, vom Sachbearbeiter bis zur Führungskraft, unerlässlich! Im internationalen Geschäft benötigen wir mehr als Grammatik und Vokabeln! Gefragt ist, wer Vertrauen aufbauen kann. Mehr denn je gilt es, in internationalen Teams durch Persönlichkeit, Leistungen und Produkte zu überzeugen. Um diese Herausforderung zu bestehen, brauchen wir ganzheitliche Konzepte: Lernen mit allen Sinnen. Sprachcaffe zeigt Ihnen, dass es kein Widerspruch ist, zielorientiert zu lernen und gleichzeitig Spaß dabei zu haben. Denn nur so werden hochbelastete Führungskräfte noch Energien mobilisieren, um Sprachen zu lernen. Sprachcaffe bietet ein solches Konzept. Man orientiert sich an der Atmosphäre eines literarischen Cafés: Heiter und ernsthaft zugleich kommuniziert jeder mit jedem – in alle Richtungen, auf allen Kanälen, mit allen Sinnen. Der Weg ist das Ziel; Kommunizieren von Anfang an ist Hauptbestandteil des erfolgreichen Lernprozesses. Und wenn das alles noch in einem eleganten, anregenden, urbanen Ambiente stattfindet und Sie aus einem reichhaltigen Angebot wählen können, werden Sie nicht nur gerne, sondern auch erfolgreich Sprachen lernen. Urteilen Sie selbst, ob das Lernen mit diesem Konzept für Sie das Richtige ist. Ich bin durch meine Besuche und Gespräche bei Sprachcaffe zur Überzeugung gekommen, dass es die Qualitätskriterien erfüllt, um effektiv und mit Spaß Fremdsprachenkenntnisse zu erwerben oder zu verbessern. Prof. Dr. Jürgen Beneke Professor Jürgen Beneke, PhD, teaches Applied Linguistics at the University of Hildesheim (Germany). His research interests are languages for professional purposes, foreign language didactics and intercultural communication. He has been an adviser to many European companies and the Federal Government in Germany. 5 DAS LERNKONZEPT VON SPRACHCAFFE
Kommunikationstraining Präsentationstechniken Rhetorik Verhandlungstechniken Moderationstechniken Beschwerdemanagement Sonstiges Training vor Ort und Coaching Training im Ausland Telefontraining Onlinetraining Trainingsangebot von SPRACHCAFFE – mit flexibler Vielfalt! Gruppen Workshops Hybrides Training Im Ausland vor Ort One-to-one Onlinetraining L E I S T UNG S S P E K T RUM F ÜR F ÜHRUNG S K R Ä F T E SPRACHTRAINING FÜR FACHUND FÜHRUNGSKRÄFTE Sprachtraining Intensive Schulungen Konversationstraining Workshops/Seminare Blended Learning Auslandssprachreisen Interkulturelles Training Länderspezifisches Training Fachspezifisches Training Softlanding-Workshops Reintegration Auf dem Parkett des internationalen Geschäftslebens ist Sprache nicht nur die Grundlage für einen reibungslosen Export, sondern auch essentiell für die tägliche Kommunikation mit Geschäftspartnern weltweit. International übergreifende Projektarbeit und Zusammenarbeit in multinationalen Teams fordern Fach- und Führungskräfte sprachlich und interkulturell heraus. Das SPRACHCAFFE hält eine flexible Vielfalt an Trainingsoptionen bereit! 6
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L E I S T UNG S S P E K T RUM INTERKULTURELLES TRAINING UND SPRACHKOMPETENZEN KULT UR S ENS I B I L I S I E RUNG : - Verständnis für andere Kulturen - Sensibilisierung für die eigene kulturelle Prägung - Bewusstsein für kulturellen Einf luss auf die Geschäf tswelt Fachspezifisches Geschäf tssprache, Managementthemen Softlanding Vorbereitung auf ein neues Lebens- und Arbeitsumfeld Landestypisches Geschäf tsgepf logenheiten in der Zielkultur Persönlichkeits- und Selbstmanagement Verhalten bei Einzelgeschäftskontakten und in Meetings Business-Etikette und Ethik Leitung internationaler Teams Verhandlungen Unternehmenskultur Führungsstile Sprachtraining Das interkulturelle Training vermittelt spezifisches Know-how, um das Verhalten der Geschäftspartner aus anderen Kulturen besser zu verstehen. Ziel ist es, kulturell bedingte Konflikte zu vermeiden oder positiv umzuwandeln. Kombiniert mit unserem kommunikativen Sprachkonzept werden Ihre Mitarbeiter bei uns fit fürs internationale Parkett. 8
9 Als internationales Unternehmen möchten Sie, dass Ihre internationalen Mitarbeiter sich gut integrieren und fit in Deutsch werden? Unser Trainingskonzept sieht vor, dass Ihre Mitarbeiter ein adäquates auf die Geschäftswelt von heute abgestimmtes Deutsch erlernen und anwenden können. So kommen Sie voran. Investitionen in die Bildung Ihrer Mitarbeiter sind ein Garant für einen optimalen „return on investment“: Ihre internationalen Mitarbeiter gewinnen durch einen Sprach- kurs in Deutsch nicht nur zusätzliche Sprachkenntnisse, sondern auch Sicherheit im Berufsalltag. Sprache ist das A und O, um sich in einer neuen Umgebung zu akklimati- sieren und in der Geschäftswelt erfolgreich anzukommen. Telefontraining Geschäftskorrespondenz Verhandlungskompetenz Präsentationen Fachtexte lesen und gestalten Coaching In Zeiten der Globalisierung nimmt eine gewandte Kommunikation in Deutsch neben den Sprachen Chinesisch und Englisch an Attraktivität und an Wichtigkeit zu. Sprechen Sie uns an – wir haben die richtige Gruppe oder denpassenden individuellenUnterricht gerne „one-to-one“ für Ihre Mitarbeiter. ANG E BO T S S P E K T RUM T H EME NV I E L FA LT FÜR INTERNATIONALE MITARBEITER – DEUTSCH ALS FREMDSPRACHE Einzel- oder Gruppenunterricht Intensivkurse oder wöchentliche Kurse Berufsbegeleitendes Training Workshops Blended Learning Eigenes Zertifikat
ONLINE-TRAINING / E-LEARNING / WEBINAR DieWelt rückt immer näher zusammen, und Zeit ist ein kostbares Gut. Wir bieten Ihnen zeitliche und räumliche Flexibilität an. Sprachtraining virtuell kombiniert mit Präsenztraining? Kein Problem: Per Headset und Webcam sind individuelle Konzepte durchführbar, bei denen der Sprechanteil groß geschrieben wird. Dieser moderne Ansatz ermöglicht Ihnen z. B. Ihre Mitarbeiter sprachlich im eigenen Unternehmen zu trainieren und die Weiterbildung im täglichen Arbeitsablauf des Unternehmens zu integrieren. Onlinetraining/Webinare + Räumliche Flexibilität + Individualität Präsenztraining + Lernen in „Echtzeit“ + Interaktiv Blended Learning Kombiniert die Vorteile beider Trainingsformen Individualtraining Gruppentraining Virtuelles Training kombinierbar mit Präsenztraining Persönlicher Trainer Maßgeschneiderte Konzepte Spezifische Themen, Sprachtraining kombinierbar Beim Blended Learning, dem integrierten Lernen, werden zwei Lernformen zu einer Einheit zusammengeführt: Eine didaktisch sinnvolle Verknüpfung von traditionellen Präsenzveranstaltungen und modernen Formen von E-Learning, z. B. ein Sprachkurs bestehend aus internem Webinar und externem Präsenztraining. V I R T U E L L & R E E L L B L E ND E D L E A RN I NG 10
11 airtours ASB Deloitte DER Touristik Deutschland Deutsche Bahn Deutsche Bundesbank Deutsche Bahn Fuhrpark Deutsche Telekom DHL Bosch British Airways Chase Manhattan Condor Ebiz Consulting Erich Köhler GmbH FAZ Ferrero Fina Frankfurt / Messe Frankfurt / Stadt Fraport Fresenius Hapag-Lloyd Hessischer Rundfunk Holiday Inn Honda IGMetall Innocean Internationaler Bund KfW Kienle Automobiltechnik Kolpinghaus FFM Lufthansa MC Kinsey Medak GmbH Merck Merz Pharma GmbH Motorola Nestlé Opel Policen direkt Procter & Gamble Reuters Rezidor Sales &Marketing Santander Siemens Steigenberger Universal Logistik System Volvo Xerox M I TA R B E I T E R D I E S E R UN T E RN E HME N KONN T E N B E R E I T S V OM S P R AC H C A F F E P R O F I T I E R E N :
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